医保人工在线咨询？
医保服务平台有人工客服。医保的相关问题可以拨打全国社保热线12333进行咨询，拨通12333电话，接通之后按0，即可转接到人工服务了。如果知道当地的医保管理中心电话，也可以拨打医保中心的电话。如需联系人工客服，要尽量在工作时间段内拨打咨询电话。
全国社保热线12333。
基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿，以避免或减轻劳动者因患病、治疗等所带来的经济风险。基本医疗保险是社会保险制度中最重要的险种之一，它与基本养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险等共同构成现代社会保险制度。
咨询医保可以打全国社保热线12333，也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务当地医保是24小时的。
你说的这种情况肯定是要带上老人的身份证，医保卡以及家人的证明材料和老人的死亡证明等等材料。
拨打本地12333社保服务热线。
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2、输入号码完成后，需要我们点击页面底部的拨打按钮。点击拨打按钮后，我们按照提示操作等待接通就可以转接人工服务了。
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